服务条款
这些条款和条件是BlueVPS（公司）管理者与客户之间关系的公开报价。 本报价合同无需以书面形式签署。 订购和支付服务意味着完全接受以下条款和条件。 本公司保留单方面修改规则以提供服务的权利，恕不另行通知。
禁止：
- 违反所在国家/地区法律的软件和内容；
- 销售违反所在国家/地区法律的商品的网站；
- 涉及未成年人、动物、乱伦的色情内容；
- 禁止黄色和色情（成人）倾向的内容，包括对这些内容的网站链接，当然，法律允许的国家可以除外；
- 禁止网络钓鱼/伪造、恶意软件、farma、复制品、IRC 服务，包括指向它们的链接；
- 禁止盗窃和入侵网站、, "bakeries", 破解/黑客和其他类似活动的盗窃和黑客行为；
- 禁止端口扫描、暴力破解、代理检查器和其他类似软件；
- 严禁欺诈网站、HYIP 项目，包括指向它们的链接；
- 严禁任何病毒、漏洞的利用，包括指向它们的链接；
- 严禁任何垃圾邮件、抓取软件、僵尸网络、xrumer、申请软件，和任何其他类似软件；
- 严禁使用不属于您的 IP 地址；
- 严禁散播和分发“香料”，或其他一切麻醉制品的资源以及网络；
- 严禁呼吁种族和民族仇恨的一切资源；
在关于投诉的内容中（涉及侮辱诋毁和诽谤他人），根据违规的性质，公司保留对客户采取以下措施之一的权利：
- 提醒24 小时内纠正违规行为，但不会停止提供服务
- 停止一切服务直到违规行为被纠正
- 在不退还未使用资金的情况下终止服务
在某些情况下，如果客户的行为直接或间接导致公司损失，客户还需支付罚款。
客户的权利和义务
- 客户有义务遵守本协议中描述的所有规则和要求。
- 客户有义务在租期结束前15天通过订购系统通知公司拒绝延长专用服务器的租期。
- 通过订购系统、在线聊天、电话和其他沟通方式与公司员工沟通时，客户有义务在普遍接受的道德和道德标准的框架内进行沟通和行为。
- 客户有权退回未使用的资金。
- 客户有权获得免费技术支持，以确保所提供服务的可用性、及其符合规定的参数。
- 客户有权根据服务列表使用基本的免费管理服务，只需一个控制面板。
- 客户有权根据公司的决定推迟付款。
公司的权利与义务
- 公司保留单方面修改服务提供规则的权利，且无需通知客户。
- 公司保留在进行技术维护、遭受DDOS攻击、发生自然灾害及不可抗力期间暂停客户账户或服务器的权利。
- 公司保留在逾期付款第10天删除虚拟主机账户或VPS服务器的权利。账户中的数据仅在付清逾期费用后方可恢复。
- 根据管理层的决定，可能会要求客户提供护照信息或其他身份证明文件的复印件。
服务保障
- 公司保证所提供的资源与资费标准中所述一致，且不存在超售情况。
- 公司保证对因公司过失导致的停机时间进行补偿。补偿仅以额外服务天数的形式计算，每停机一天将提供五倍于该天数的额外服务天数，该政策适用于托管和VPS服务。
- 公司保证网络正常运行时间（UpTime）达到99.99%，但因设备维护和软件更新、DDoS攻击、自然灾害和不可抗力，以及由客户行为导致的停机时间除外。
- 本公司保证：每1 Gbit VPS 带宽不低于10 Mbit，每10 Gbit VPS 带宽不低于100 Mbit，每套高负载VPS方案带宽不低于50 Mbit。VPS套餐等级越高，带宽优先级越高。塞浦路斯机房每台VPS的带宽约为30 Mbit。
- 公司保证在客户提出申请后7天内退款（加密货币支付不可退款）。我们所有的子网在土库曼斯坦、俄罗斯和伊朗均被封锁；当前所在地区无法访问IP地址并不构成退款的充分理由。
- 退款将在成功验证客户请求后处理。
每项服务均配有一个主IP地址，该地址在整个计费周期内不可更改。若您需要另一个IP地址，可随时订购额外IP。订单确认后，我们不提供IP地址或位置变更选项。
责任限制
- 对于客户选择的操作系统、软件、资费套餐及其可能引发的后果，本公司概不负责。
- 对于任何形式的直接或间接损失、第三方软件或服务的运行、因服务器停机导致的商业声誉受损或财务损失（包括但不限于数据拦截、数据丢失、DDoS攻击，以及与客户行为相关或无关的其他情况），本公司均不承担责任。
- 本公司无权访问客户服务器的内容，也不检查内容是否符合本条款和条件，但收到第三方提出的有充分依据的投诉的情况除外。
- 对于因本公司无法控制的原因导致的专用服务器安装延迟，本公司不承担责任。
拒绝提供服务
- 若客户行为不端、出言辱骂，或有损本公司员工的名誉与尊严，本公司保留拒绝向该客户提供服务的权利。
- 若客户违反本规则中的一项或多项条款，本公司保留（自行决定）终止提供服务的权利。
- 本公司保留禁止发布那些在我们看来不符合普遍人道主义原则的材料的权利。
- BlueVPS 保留拒绝向任何其账户存在大量滥用投诉记录的客户提供新服务的权利。
- BlueVPS 保留拒绝续订任何有效服务的权利。客户仅可在相关服务未收到滥用投诉的情况下，继续使用已付费的服务直至相应服务期结束。
- 本公司遵守适用法律及国际制裁要求，这是本公司继续运营的强制性条件。我们不接受来自受相关限制的特定司法管辖区客户的任何订单。包括以下地区：阿富汗、白俄罗斯、古巴、伊朗、伊拉克、缅甸、巴勒斯坦、俄罗斯、叙利亚、也门。此项拒绝纯粹基于监管和合规要求，并不构成对客户、其活动、其专业声誉或其与本公司关系性质的评估。
知识产权投诉
- 本公司无权判定侵权行为是否存在，只有相关司法和执法机构才有此授权。
- 就侵犯知识产权行为提交投诉，可为版权持有人提供保护其专有权利的机会，并确保将投诉转发给托管服务所有者，给予其答复时间，并根据托管服务所有者提供的答复结果决定是否封锁该托管服务。
- 自本公司转发投诉之日起，网站所有者有24小时的响应时间。若投诉被忽视，本公司有权封锁该网站，直至收到客户回复为止。
我们不与那些旨在打击垃圾邮件、病毒、网络钓鱼及类似网络犯罪传播的国际组织进行合作。
IP声誉与黑名单政策
在BlueVPS，我们积极打击与垃圾邮件相关的滥用行为，并执行严格的政策以确保网络的完整性。我们持续监控多家黑名单和声誉服务提供商提供的IP声誉数据，并采取主动措施调查和缓解任何可疑或滥用活动。
我们的滥用处理团队会定期审查黑名单记录，并在适当情况下提交移除请求，以确保为所有客户提供干净可靠的IP地址空间。
我们监控的常见黑名单
我们监控并响应主要且广受认可的黑名单提供商上的记录，包括但不限于：
- Spamhaus (XBL, PBL)
- SpamCop
- Barracuda声誉封锁列表
- Abusix邮件情报
- all.s5h.net
如果某个 IP 地址被列入上述数据库之一，我们通常会调查原因，并在必要时根据提供商的流程采取行动或提交移除请求。
关于 Spamhaus PBL 的说明
请注意，Spamhaus PBL（策略封锁列表）并非垃圾邮件黑名单。这是一个基于策略的列表，其中包含动态 IP 范围以及未启用邮件功能的 IP 范围，这些 IP 范围并非用于直接发送 SMTP 电子邮件。
被列入 PBL 并不意味着存在滥用或垃圾邮件活动，也不会阻止通过配置正确的邮件服务器或中继使用经过身份验证的 SMTP 服务（SMTP AUTH）进行邮件投递。
在大多数情况下，VPS 及类似 IP 范围被列入 PBL 属正常现象，无需申请移除。
电子邮件安全与第三方信誉系统
某些电子邮件安全和过滤系统独立于公共黑名单数据库运行，可能会应用其自身的内部信誉评分、过滤规则或行为分析。
Proofpoint 及类似系统并非传统的基于公共 DNS 的黑名单。它们采用专有信誉模型和收件方过滤规则进行运作，这些均不在 BlueVPS 的控制范围内。
因此：
- 无法总是通过标准方式请求从这些系统中移除
- 信誉评分的变化取决于外部提供商和收件方政策
- BlueVPS 无法保证在此类系统中解决列入黑名单或过滤决策的问题
- 全服务商范围及网络级黑名单
部分黑名单提供商采用不同的运作模式，可能会根据汇总或网络级活动，将整个 IP 范围、子网或自治系统 (ASN) 列入黑名单，而非单个 IP 地址。
示例包括：
- UCEPROTECT 2 级
- UCEPROTECT 3级
- ivmSIP24
影响整个IP范围、子网或ASN网络的列入（如UCEPROTECT 2/3级或ivmSIP24）通常超出主机提供商的控制范围，并不一定表明滥用行为源自所分配的IP地址。仅基于此类列入情况提出的IP地址更换请求将被拒绝。
新分配的 IP 地址
如果您刚刚购买了 VPS 或服务器，并发现新分配的 IP 地址被列入黑名单，请联系我们的支持团队。
我们将审查该记录，并在可能的情况下，代表您向相关黑名单提供商提交移除请求。
但请注意：
- 是否移除完全取决于各黑名单运营商的内部政策和流程。
- BlueVPS 无法保证能够成功从任何第三方黑名单或信誉系统中移除该 IP 地址。
- 即使已采取缓解措施，某些列入情况仍可能持续存在。
IP 地址更换政策
BlueVPS 不会仅基于黑名单状态自动更换 IP 地址。
对于被列入第三方黑名单或信誉系统的 IP 地址，我们不提供退款或补偿。
BlueVPS 联盟计划条款
1. 参与
BlueVPS 联盟计划由 BlueVPS OÜ 运营。加入本计划即表示您接受本条款。我们可能会随时更新本条款；重大变更自发布于本页面之日起十四天后生效。
2. 佣金
对于您通过专属联盟链接推荐的客户所产生的付款，我们将按您联盟仪表盘中显示的费率支付佣金。佣金将计入您的 BlueVPS 账户余额。最低提现金额为 50 美元，提现需通过工单向我们的销售部门提出申请。您本人购买的订单、您控制的账户产生的购买、退款及被撤销的付款，以及违反第 4 条规定获取的流量，均不计入佣金。
3. 如何推广 BlueVPS
您可在自己的网站、博客、视频、电子通讯、社交媒体账号、允许此类推广的论坛及社区中推广 BlueVPS，也可通过符合第 4 条规定的付费广告进行推广。
4. 付费搜索与商标
“品牌术语”指 BlueVPS、BlueServers、ForexVPS、 10GbVPS 以及 BlueVPS OÜ 拥有或运营的任何其他名称、商标、徽标或域名，包括其任何翻译、音译、缩写、近似变体、拼写错误，或与“优惠券”、“促销”、“促销码”、“折扣”、“优惠”、“评测”、“登录”、“价格”、“续费”、“主机”、“VPS”、“服务器”及其他替代词汇的组合。
您不得在任何国家/地区及任何广告系统（包括 Google Ads、Microsoft Advertising、Yandex、百度、Naver、Meta 和 TikTok）中，直接或通过第三方：
a) 以任何匹配类型对品牌术语进行竞价、购买或将其作为关键词进行定向投放；
b) 在广告的标题、描述、展示路径、企业名称、网站链接或任何其他可见部分中使用品牌术语；
c) 将 bluevps.com 或任何其他 BlueVPS 域名及其变体用作广告的显示网址或目标网址；
d) 通过直接链接或重定向（包括通过桥接页面、伪装重定向或链接缩短服务）将付费流量引导至 BlueVPS 网站；
e) 注册或使用包含品牌术语的域名或子域名；
f) 发布明示或暗示您是 BlueVPS、其官方代表、官方支持人员或授权经销商的广告。
您必须将所有“品牌术语”作为否定关键词（包括短语匹配和完全匹配）添加到每个可能在包含“品牌术语”的搜索中展示的付费广告系列中。控制广泛匹配、动态搜索广告、Performance Max 以及任何其他自动化广告系列类型是您的责任，通过此类广告系列在“品牌术语”上展示广告即构成对本节的违反。
本节的任何例外情况均须获得我们的书面批准。批准仅适用于其中列出的国家/地区、关键词和广告文案，可在提前七天通知的情况下随时撤销，且不适用于任何其他联盟成员。
5. 其他禁止行为
您不得使用垃圾邮件、未经请求的电子邮件、关于 BlueVPS 或其服务的误导性声明、广告软件、工具栏、强制点击、Cookie 填充、iframe 或任何其他在访客未主动点击的情况下设置跟踪 Cookie 的方法。您不得在包含非法内容的网站上推广 BlueVPS，也不得提供我们未发布的优惠券或折扣。
6. 执行
我们将监控付费搜索结果，包括通过第三方监控服务以及从不同地理位置进行的搜索。屏幕截图和监控报告可作为违规的充分证据。
首次违反第 4 条规定时，我们将以书面形式通知您，您必须在 48 小时内暂停受影响的推广活动，且与受影响流量相关的佣金将被撤销。若再次违反规定，或未在 48 小时内暂停推广活动，我们将关闭您的联盟账户，且已累积但尚未支付的佣金将被没收。我们有权撤销自违规行为有据可查的整个期间内的佣金，而不仅限于自通知之日起的期间。
7. 终止
任何一方均可随时退出本计划。我们可在提前七天通知且无需说明理由的情况下关闭联盟账户；若违反本条款，则可立即关闭。在无违约情况下终止时，已累积的余额将按常规规则支付。
8. 联系方式
有关本计划的问题：partnership@bluevps.com。
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