这些条款和条件是BlueVPS（公司）管理者与客户之间关系的公开报价。 本报价合同无需以书面形式签署。 订购和支付服务意味着完全接受以下条款和条件。 本公司保留单方面修改规则以提供服务的权利，恕不另行通知。
禁止：
- 违反所在国家/地区法律的软件和内容；
- 销售违反所在国家/地区法律的商品的网站；
- 涉及未成年人、动物、乱伦的色情内容；
- 禁止黄色和色情（成人）倾向的内容，包括对这些内容的网站链接，当然，法律允许的国家可以除外；
- 禁止网络钓鱼/伪造、恶意软件、farma、复制品、IRC 服务，包括指向它们的链接；
- 禁止盗窃和入侵网站、, "bakeries", 破解/黑客和其他类似活动的盗窃和黑客行为；
- 禁止端口扫描、暴力破解、代理检查器和其他类似软件；
- 严禁欺诈网站、HYIP 项目，包括指向它们的链接；
- 严禁任何病毒、漏洞的利用，包括指向它们的链接；
- 严禁任何垃圾邮件、抓取软件、僵尸网络、xrumer、申请软件，和任何其他类似软件；
- 严禁使用不属于您的 IP 地址；
- 严禁散播和分发“香料”，或其他一切麻醉制品的资源以及网络；
- 严禁呼吁种族和民族仇恨的一切资源；
在关于投诉的内容中（涉及侮辱诋毁和诽谤他人），根据违规的性质，公司保留对客户采取以下措施之一的权利：
- 提醒24 小时内纠正违规行为，但不会停止提供服务
- 停止一切服务直到违规行为被纠正
- 在不退还未使用资金的情况下终止服务
在某些情况下，如果客户的行为直接或间接导致公司损失，客户还需支付罚款。
客户的权利和义务
- 客户有义务遵守本协议中描述的所有规则和要求。
- 客户有义务在租期结束前15天通过订购系统通知公司拒绝延长专用服务器的租期。
- 通过订购系统、在线聊天、电话和其他沟通方式与公司员工沟通时，客户有义务在普遍接受的道德和道德标准的框架内进行沟通和行为。
- 客户有权退回未使用的资金。
- 客户有权获得免费技术支持，以确保所提供服务的可用性、及其符合规定的参数。
- 客户有权根据服务列表使用基本的免费管理服务，只需一个控制面板。
- 客户有权根据公司的决定推迟付款。
IP声誉与黑名单政策
在BlueVPS，我们积极打击与垃圾邮件相关的滥用行为，并执行严格的政策以确保网络的完整性。我们持续监控多家黑名单和声誉服务提供商提供的IP声誉数据，并采取主动措施调查和缓解任何可疑或滥用活动。
我们的滥用处理团队会定期审查黑名单记录，并在适当情况下提交移除请求，以确保为所有客户提供干净可靠的IP地址空间。
我们监控的常见黑名单
我们监控并响应主要且广受认可的黑名单提供商上的记录，包括但不限于：
- Spamhaus (XBL, PBL)
- SpamCop
- Barracuda声誉封锁列表
- Abusix邮件情报
- all.s5h.net
如果某个 IP 地址被列入上述数据库之一，我们通常会调查原因，并在必要时根据提供商的流程采取行动或提交移除请求。
关于 Spamhaus PBL 的说明
请注意，Spamhaus PBL（策略封锁列表）并非垃圾邮件黑名单。这是一个基于策略的列表，其中包含动态 IP 范围以及未启用邮件功能的 IP 范围，这些 IP 范围并非用于直接发送 SMTP 电子邮件。
被列入 PBL 并不意味着存在滥用或垃圾邮件活动，也不会阻止通过配置正确的邮件服务器或中继使用经过身份验证的 SMTP 服务（SMTP AUTH）进行邮件投递。
在大多数情况下，VPS 及类似 IP 范围被列入 PBL 属正常现象，无需申请移除。
电子邮件安全与第三方信誉系统
某些电子邮件安全和过滤系统独立于公共黑名单数据库运行，可能会应用其自身的内部信誉评分、过滤规则或行为分析。
Proofpoint 及类似系统并非传统的基于公共 DNS 的黑名单。它们采用专有信誉模型和收件方过滤规则进行运作，这些均不在 BlueVPS 的控制范围内。
因此：
- 无法总是通过标准方式请求从这些系统中移除
- 信誉评分的变化取决于外部提供商和收件方政策
- BlueVPS 无法保证在此类系统中解决列入黑名单或过滤决策的问题
- 全服务商范围及网络级黑名单
部分黑名单提供商采用不同的运作模式，可能会根据汇总或网络级活动，将整个 IP 范围、子网或自治系统 (ASN) 列入黑名单，而非单个 IP 地址。
示例包括：
- UCEPROTECT 2 级
- UCEPROTECT 3级
- ivmSIP24
影响整个IP范围、子网或ASN网络的列入（如UCEPROTECT 2/3级或ivmSIP24）通常超出主机提供商的控制范围，并不一定表明滥用行为源自所分配的IP地址。仅基于此类列入情况提出的IP地址更换请求将被拒绝。
新分配的 IP 地址
如果您刚刚购买了 VPS 或服务器，并发现新分配的 IP 地址被列入黑名单，请联系我们的支持团队。
我们将审查该记录，并在可能的情况下，代表您向相关黑名单提供商提交移除请求。
但请注意：
- 是否移除完全取决于各黑名单运营商的内部政策和流程。
- BlueVPS 无法保证能够成功从任何第三方黑名单或信誉系统中移除该 IP 地址。
- 即使已采取缓解措施，某些列入情况仍可能持续存在。
IP 地址更换政策
BlueVPS 不会仅基于黑名单状态自动更换 IP 地址。
对于被列入第三方黑名单或信誉系统的 IP 地址，我们不提供退款或补偿。
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